お買物について

◎在庫切れになりました製品は、納品まで1~2ヶ月かかりますので、施行直前ではなく1~2ヶ月の余裕を持ったご注文をお願い致します。
STEP.1  
商品ページにて、ご希望の商品をカート

に入れます。⇒ 商品ページはこちら。
カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押して次の手順に進みます。⇒カートを確認は こちら。
STEP.2
入力画面にしたがって、お届け先などのお客様情報をご記入してください。
STEP.3
お支払い方法を、銀行振込、クレジットカード、代引き、コンビニ決済、ペイパル決済からお選びください。
 
入力内容をご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。
 

お支払いについて

 
【銀行振込】

2万円以上(税込)お買上げのお客様には銀行振込手数料として一律1,000円お引きします。
《振込先》ご注文内容のご確認メールでお知らせいたします。

●「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合には、メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
●お振込ご予定日をお知らせいただくと発送がスムーズです。
●お支払は以下の通りです。
　 商品代金合計 ＋ 送料 （配送料無料サービス中）
　2万円以上(税込)お買上げのお客様には銀行振込手数料として一律1,000円お引きします。
　（例：20,000円の場合、19,000円をお振込ください。）
●ご入金確認後、翌営業日1~3日での発送となります。
　 ※但し、受注生産品につきましては、ご注文後に、別途、納期等をE-Mailにてお知らせ致します。
●土日祝日は受注、発送業務がとまっております。
　 ※前日のご入金分は休み明けに発送となりますので、何卒ご了承ください。
●お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 

【クレジット決済】

　 
 VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX カードをご利用いただけます。
 
●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
 

【代金引換】

《業者》日本郵便　代金引換ゆうパック
※代引をお選びの場合、代引き手数料が別途掛かります。ご注文画面にて手数料をご確認ください。
●商品受取と引換えに、合計金額を宅配便業者にお支払いください。
《代引手数料料金表》

【コンビニ決済】

 
ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / サークルK / サンクス / ミニストップ
 
※おそれ入りますが、セブンイレブンはご利用いただけません。
 
●決済完了後、メールにてお支払いに必要な番号等をお送りいたします。
　それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
 

【PayPal決済】（PayPalのアカウントIDを入力してください）

PayPalのサービスを利用したお支払いがご利用になれます。
決済情報は決済会社が取り扱い、店舗には伝わることはありません。
PayPalのアカウントを開設すると、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
 
決済にはPayPalアカウントが必要です。
PayPalアカウントの取得方法については、以下URLにて詳細をご確認ください。
https://www.paypal.jp
 

配送料について

●aru.オンラインショップ内の製品は全て配送料無料（但し日本国内のみ）となります。
●海外への発送、海外のお客様は aru.海外向けウェブショップ▶︎ をご利用ください。
 

発送について

宅配便
《業者》日本郵便　ゆうパック
《商品発送のタイミング》
○ 楽天バンク決済、銀行振込、PayPal決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
○ クレジット、代金引換、コンビニ決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
◎ 受注生産品につきましては、別途、ご注文後に納期等をE-Mailにてお知らせ致します。
◎出荷前にオイル塗布などの最終仕上げとチェックを行いますので、ご注文はどうぞ余裕を持ってお願い致します。
 
発送後、お荷物の伝票番号をE-mailにてお知らせいたします。（発送業務は平日のみとなります。）

返品について

 

 
●返品を受け付ける条件
　未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
 
●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
　返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
　電話番号：028-662-6934
　メールアドレス：info@sugatakatachi.com
　返送先住所：〒321-0973　栃木県宇都宮市岩曽町1365-1
　※こちらの住所で検索したグーグルマップのストリートビューは実際の場所（写真）と違っていますのでご注意ください。
　担当者：高橋 牧子
 

製品保証

保証期間はお買上日より５年間です。

 
1. 保証対象商品：ドアハンドル、手すり、レバーハンドル、プルプレート 
2. 保証内容：木部の割れ
3. 保証対応：適正な使用状態で木部に割れが生じた場合は、無償で修理・交換いたします。
◎重要◎
レバーハンドルS,Mは通常使用による木部の割れ無料交換保証はご購入より6ヶ月です。
ご購入より6ヶ月以降は有料交換となります。
 

免責事項

 
1. 本来の使用目的以外の用途による不具合・損傷
（公的機関で強度試験を行い、充分な強度を備えていますが、ぶら下がりや腰掛ける事はできません。）
 
2.取り付け・修理・改造によるガタツキ等の不具合
（取り付け部の強度を確保し、ガタツキがある場合はネジの締め直しをして下さい。）
 
3.経年変化による木部のツヤ落ち、キズ、変色、摩耗
（雨や直射日光の当たらない場所に設置し、乾拭き、植物性オイルの塗布で防ぐ事ができます。）
 
生産物賠償責任保険 加入店